Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.mangerlibrement.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Olivia Rainaud attache une importance particulière au respect de votre vie privée et s'engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la législation française en vigueur.
Cette politique complète les Mentions légales et les Conditions Générales de Vente du site.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Olivia RAINAUD
Entreprise Individuelle
SIRET : 512 250 184 00037
1 Place Juanet
04330 Chaudon-Norante
France
📧 olivia@mangerlibrement.com
📞 06 50 30 10 70
3. Quelles données sont collectées ?
Selon les services que vous utilisez, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.
Informations d'identification
Nom
Prénom
Coordonnées
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (uniquement lorsque cela est nécessaire)
Données relatives aux commandes
Produits ou accompagnements achetés
Historique des commandes
Factures
Informations nécessaires au traitement des paiements
Les données bancaires ne sont jamais conservées par Olivia Rainaud.
Elles sont exclusivement traitées par le prestataire de paiement sécurisé Stripe.
Données liées à l'accompagnement
Lorsque vous bénéficiez d'un accompagnement, certaines informations peuvent être échangées dans le cadre :
Des consultations,
Des échanges WhatsApp,
Des questionnaires,
Des exercices,
Du suivi personnalisé.
Ces informations sont utilisées uniquement afin d'assurer le bon déroulement de votre accompagnement.
Données de navigation
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :
Adresse IP,
Type de navigateur,
Appareil utilisé,
Pages consultées,
Durée de consultation,
Cookies.
4. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
Répondre à vos demandes de contact ;
Gérer vos commandes ;
Créer vos accès à l'espace membre ;
Assurer le suivi de votre accompagnement ;
Organiser les rendez-vous ;
Envoyer vos factures ;
Permettre l'accès aux programmes achetés ;
Répondre à vos questions ;
Envoyer des informations relatives à votre accompagnement ;
Envoyer des newsletters lorsque vous y avez consenti ;
Respecter les obligations légales et comptables ;
Améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services proposés.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ni louée à des tiers.
5. Sur quelle base juridique reposent ces traitements ?
Les traitements réalisés reposent selon les cas sur :
L'exécution du contrat conclu avec le Client ;
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels, enregistrements audio des consultations, etc.) ;
Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité...) ;
L'intérêt légitime d'Olivia Rainaud pour assurer le bon fonctionnement de son activité, améliorer ses services et garantir la sécurité du site.
6. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?
Vos données personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Toutefois, certaines données peuvent être transmises aux prestataires indispensables au fonctionnement des services proposés, notamment :
Squarespace, pour l'hébergement et le fonctionnement du site internet ;
Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
Les outils de prise de rendez-vous utilisés dans le cadre de l'accompagnement ;
Les plateformes de visioconférence utilisées pour les consultations ;
Les outils d'emailing et d'envoi de newsletters ;
Les logiciels de facturation ;
WhatsApp, lorsque ce canal est utilisé dans le cadre de l'accompagnement.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
7. Enregistrement des consultations
Dans le cadre du suivi de l'accompagnement, certaines consultations pourront, avec votre accord préalable et explicite, faire l'objet d'un enregistrement audio.
Ces enregistrements ont pour seule finalité :
De faciliter le suivi de votre accompagnement ;
De préparer les consultations suivantes ;
D'assurer une meilleure continuité dans votre prise en charge.
Ils sont strictement confidentiels.
Ils ne sont jamais diffusés, partagés, cédés ou utilisés à d'autres fins sans votre accord.
Vous êtes systématiquement informé avant tout enregistrement et demeurez libre de le refuser, sans que cela n'ait la moindre conséquence sur votre accompagnement.
Les enregistrements sont conservés de manière sécurisée pendant la durée strictement nécessaire au suivi de votre accompagnement, puis supprimés conformément à la réglementation applicable.
8. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
Les données relatives à votre compte client sont conservées pendant la durée de votre relation avec Olivia Rainaud, puis archivées lorsque la loi l'impose ;
Les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée prévue par la législation en vigueur ;
Les données utilisées pour l'envoi des newsletters sont conservées jusqu'à votre désinscription ;
Les échanges liés à votre accompagnement sont conservés pendant la durée nécessaire au suivi de celui-ci ;
Les enregistrements audio sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires au suivi de votre accompagnement.
9. Comment vos données sont-elles protégées ?
Olivia Rainaud met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles.
L'accès à ces données est limité aux seules personnes ou prestataires habilités à en connaître dans le cadre de leurs missions.
Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage des données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Transfert de données
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou des services proposés peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles en dehors de l'Union européenne.
Lorsque cela est le cas, Olivia Rainaud veille à sélectionner des prestataires offrant un niveau de protection conforme à la réglementation applicable, notamment au moyen des garanties prévues par le RGPD.
11. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
Droit à la limitation du traitement : demander la limitation temporaire de certains traitements ;
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela n'affecte la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
Olivia RAINAUD
📧 olivia@mangerlibrement.com
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai prévu par la réglementation en vigueur.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
12. Les cookies
Le site www.mangerlibrement.com utilise des cookies et autres traceurs afin de garantir son bon fonctionnement, d'améliorer votre expérience de navigation et, le cas échéant, de réaliser des mesures d'audience.
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de gestion des cookies proposés sur le site ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site, sans empêcher son utilisation générale.
13. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou de l'évolution des services proposés.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
14. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Olivia RAINAUD
Entreprise Individuelle
1 Place Juanet
04330 Chaudon-Norante
📧 olivia@mangerlibrement.com
📞 06 50 30 10 70